**Responsable :** Grégoire Dénakpo SOSSA
Accueil - Gestion danLa filière Secrétariat Médical au CPFPA ESPOIR EN L'ÉTERNEL forme des professionnels capables d’assurer l’interface entre le personnel soignant et les patients au sein des structures de santé. Les apprenants y maîtrisent la terminologie médicale, la gestion des dossiers de santé, la prise de rendez-vous ainsi que l’accueil physique et téléphonique des usagers. La formation insiste particulièrement sur le respect du secret professionnel et de la déontologie, tout en familiarisant les futurs secrétaires avec les logiciels de gestion hospitalière et les techniques d’archivage numérique propres au secteur médical.
Le marché de la santé au Bénin offre de nombreuses opportunités d’insertion professionnelle : centres hospitaliers publics et privés, cliniques spécialisées, cabinets de radiologie, laboratoires d'analyses médicales ou encore centres de santé communautaires. Les secrétaires médicaux formés au centre sont recherchés pour leur capacité à organiser le parcours de soin avec efficacité, à gérer les urgences avec calme et à garantir une coordination fluide entre les médecins et les patients, contribuant ainsi directement à la qualité de la prise en charge sanitaire.
En matière d’initiative personnelle, cette filière permet d'envisager des activités de gestion de stocks de fournitures médicales, de conseil en organisation de cabinets libéraux ou de services de transcription médicale à distance. Les diplômés peuvent également s'orienter vers la médiation sanitaire ou l'assistance administrative pour les mutuelles de santé et les assurances. En offrant une formation solide et adaptée aux réalités du terrain médical, le CPFPA ESPOIR EN L'ÉTERNEL permet aux jeunes d’intégrer un secteur vital, alliant compétences administratives et dimension humaine au service du bien-être de la population.s la santé